LEGAL REFERENCE

bd111 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আপনি যখন bd111-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্লট রুমে প্রবেশ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad কিংবা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই...

ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন ডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলাতথ্য শেয়ারিং স্বচ্ছতা
bd111 bd111 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনি আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত বা ব্যবহৃত হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে...
ইমেইল টিকেট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

কেন আমরা আপনার ডেটা সিরিয়াসলি নিই

bd111 একটি রিয়েল-মানি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যেখানে প্রতিদিন হাজারো bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস হয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা সুরক্ষিত থাকে। এর মানে হলো আপনার...

ডেটা স্টোরেজ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন আমাদের রাখতে বাধ্য করে।...

তৃতীয়-পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে কাজ করি, কিন্তু আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যা সার্ভিস...

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি। যদি কেউ অপরিচিত ডিভাইস থেকে আপনার...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্থির নয়; আমরা প্রতি ছয় মাসে এটি পর্যালোচনা করি এবং নতুন প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের সাথে মিল...

কাস্টমার ডেটা অধিকার

আপনার নিজের ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। আপনি সাপোর্টে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে...

এই নীতি কীভাবে অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে মিলে যায়

bd111-এ আমরা গোপনীয়তা, শর্তাবলী, ফেয়ার প্লে এবং অভিযোগ নীতি আলাদা পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি দ্রুত আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে পারেন। এই চার্টটি দেখায় কোন নীতি কোন...

গোপনীয়তা নীতি
এই পৃষ্ঠাটি আপনি এখন পড়ছেন। এখানে বলা হয়েছে কী ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে আমরা তা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমাও কভার করা হয়েছে।
শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেট বসানোর নিয়ম, উইথড্র প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণ বর্ণনা করা হয়েছে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করে, আর শর্তাবলী আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে।
ফেয়ার প্লে নীতি
ফেয়ার প্লে নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে গেম রেজাল্ট জেনারেট হয়, কীভাবে লাইভ টেবিল স্ট্রিম হয় এবং আমরা কীভাবে বোনাস শিকারিং বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করি। এটি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতার ন্যায্যতা নিশ্চিত করে, যখন গোপনীয়তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে।
অভিযোগ পদ্ধতি
অভিযোগ পদ্ধতি পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আপনি বিরোধ উত্থাপন করবেন, আমরা কীভাবে তা পরীক্ষা করব এবং রেজোলিউশন টাইমলাইন কী। যদি আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন সংক্রান্ত অভিযোগ থাকে, আপনি সেই ফ্লোটি অনুসরণ করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিকেট জমা দিতে পারেন।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করি, যার মানে আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সেই প্রোভাইডারের সার্ভারে প্রসেস হয়। bd111 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করে। এটি গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে প্রয়োগ করা হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আমরা প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠাই যদি আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় রাজি হন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করব। এই পছন্দটি আপনার গোপনীয়তা প্রোফাইলে সংরক্ষিত এবং সব চ্যানেলে প্রয়োগ হয়।
জুরিসডিকশন সীমা
আমরা শুধুমাত্র যেসব এলাকায় স্থানীয় আইন আমাদের সার্ভিস চালানোর অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করি। আপনার রেজিস্ট্রেশন ফর্মে উল্লেখিত লোকেশন এবং আইপি ঠিকানা দেখে আমরা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি। যদি আপনার এলাকায় নিয়ম পরিবর্তিত হয়, আমরা আপনাকে জানাব এবং অ্যাকাউন্ট অবস্থা আপডেট করব।

bd111 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সংক্রান্ত উপাদান

এখানে আমরা সেই দৃশ্যমান ফিচারগুলো তুলে ধরছি যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিকে প্রতিদিনের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মধ্যে প্রতিফলিত করে। প্রতিটি উপাদান আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তার একটি...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি সেটিংস ট্যাব আছে যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং মার্কেটিং পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। আপনি ইমেইল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে, আপনার ফোন নম্বর আপডেট করতে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারেন। সব পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মে প্রয়োগ হয়।

লগইন ইতিহাস ভিউ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার গত দশটি লগইন সেশন দেখতে পারেন, প্রতিটি তারিখ, সময় এবং ডিভাইস টাইপ সহ। যদি আপনি কোনো অপরিচিত এন্ট্রি দেখেন, আপনি তৎক্ষণাৎ আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বা সেশন লগআউট করতে পারেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার উপর নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং আপনার গোপনীয়তা অডিট করতে সাহায্য করে।

দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) অফার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট আরো সুরক্ষিত হয়। একবার চালু হলে, আপনি প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ফোনে পাঠানো একটি কোড প্রবেশ করাতে হবে। এটি আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অন্যদের প্রবেশ বন্ধ করে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড রক্ষা করে।

প্রাইভেসি-সেন্টার লিংক

লবি ফুটারে একটি প্রাইভেসি সেন্টার লিংক আছে যা আপনাকে এই নীতি পৃষ্ঠায় নিয়ে আসে এবং আপনার ডেটা অধিকার সারসংক্ষেপ দেখায়। আপনি একই জায়গা থেকে ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠাতে, আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে বা মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন আপডেট করতে পারেন। এই হাব আপনার গোপনীয়তা ম্যানেজমেন্ট কেন্দ্রীভূত করে এবং সাপোর্ট টিকেট খোলার প্রয়োজন এড়ায়।

এনক্রিপশন স্ট্যাটাস ব্যাজ

যখন আপনি পেমেন্ট বা উইথড্র পেজে থাকেন, আপনি উপরে একটি সবুজ লক ব্যাজ দেখবেন যা নিশ্চিত করে যে সংযোগ এনক্রিপ্টেড। এই ভিজ্যুয়াল সূচকটি আপনাকে মনে করিয়ে দেয় যে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না। ব্যাজে ক্লিক করলে সার্টিফিকেট বিবরণ দেখায়।

কুকি ম্যানেজমেন্ট টুল

আমরা আপনার লগইন স্টেট এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। লবি ফুটারে কুকি সেটিংস লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনি কোন কুকি চালু বা বন্ধ করবেন তা নির্বাচন করতে পারেন। অপশনাল মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্স কুকি প্রত্যাখ্যান করলেও অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত হয় না এবং আপনার পছন্দ এক বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড কখনো সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর সার্ভারে পাস হয় এবং আপনি সেই প্রোভাইডারের পেজে আপনার পিন প্রবেশ করান। bd111 শুধু আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স রেকর্ড করে যাতে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করা যায়। আমাদের সার্ভিসটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করে এবং এই বিচ্ছিন্নতা শিল্প মান অনুসরণ করে।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং তারপর দুই বছর পর্যন্ত আর্কাইভ করি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে। এই রেকর্ড বিরোধ সমাধান, জালিয়াতি তদন্ত এবং আপনার নিজস্ব ট্র্যাকিং প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন CSV ফরম্যাটে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। উদাহরণস্বরূপ, bKash-কে আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ পেতে হয়, এবং Pragmatic Play-এর মতো স্লট প্রোভাইডারদের আপনার সেশন টোকেন দরকার হয় গেম চালু করতে। আমরা কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন এজেন্সিদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। সব তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই কাঠামোতে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রাইভেসি সেন্টার ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বেছে নিন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ডের একটি JSON বা CSV প্যাকেজ প্রস্তুত করব এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠাব। লিংক সাতদিন সক্রিয় থাকে এবং একবার ক্লিক করলে এক্সপায়ার হয়ে যায়। এই ডেটা এক্সপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অধিকারের অংশ এবং বছরে দুবার বিনামূল্যে উপলব্ধ।

যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য – নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর – ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আমরা আইনগত কারণে লেনদেন লগ এবং বেট রেকর্ড ধরে রাখি কিন্তু সেগুলো আপনার পরিচয় থেকে বিচ্ছিন্ন করি যাতে সেগুলো আপনার সাথে লিংক না করা যায়। যদি আপনার পেন্ডিং উইথড্র বা বিরোধ থাকে, আমরা সেই সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ডিলিট করতে পারব না। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ চালু করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনি এমন একটি এলাকা থেকে অ্যাক্সেস করছেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং জালিয়াতি সনাক্ত করা যায়। আমরা ক্রমাগত GPS ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না এবং আপনার সঠিক শারীরিক অবস্থান সংরক্ষণ করি না। আইপি ডেটা শুধুমাত্র লগইন এবং লেনদেন সময় ক্যাপচার করা হয় এবং ছয় মাস পর আর্কাইভ করা হয়। আপনি যদি VPN ব্যবহার করেন, আমরা সেটি সনাক্ত করতে পারি এবং যদি এটি আমাদের নিয়ম লঙ্ঘন করে তাহলে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারি।

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে একটি 'আনসাবস্ক্রাইব' লিংক আছে; একবার ক্লিক করলে আপনার পছন্দ তৎক্ষণাৎ আপডেট হয়ে যায়। SMS-এর জন্য, আপনি আমাদের নম্বরে 'STOP' রিপ্লাই করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। উভয় চ্যানেলই সাতদিনের মধ্যে আপডেট হয় এবং আপনার গেমিং অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসে কোনো প্রভাব ফেলে না। আপনি যেকোনো সময় আবার মার্কেটিং চালু করতে পারেন একই সেটিংস পেজ থেকে।